记者从深圳市车辆管理所获悉，深圳将在省内率先推出网上车管所，市民可在网上申请办理驾驶证补领换领、机动车所有人联系方式变更、机动车待选号段查询等相关业务，预计3月10日将正式开通。
目前,车管所日均受理业务已超过12000宗，为方便群众办理业务，深圳市在省内推出首家网上车管所。深圳车管所副处长凡振科介绍，“市民只要在相关业务的网站栏目上填写相关信息，递交申请，车管所就可以快速办理了。
据介绍，以前市民如果要办理驾驶证补领、换领，先到车管所提交相关资料，然后车管所审核后下发驾驶证，市民还要前往领取，也就是说，市民补领、换领驾驶证需要往车管所跑两趟。而采取网上办理的方式，市民只需要在网上填写个人相关信息、申请，车管所在比对核实后，告知邮政快递公司上门收取市民的资料，快递公司交车管所代办后，将驾驶证送回市民手中。
记者采访中还了解到，深圳车管所现有6个办公点，市民在查询栏中可查到6个发牌地点的所有待选号段，方便市民挑选靓号，同时也做到透明公开。
为方便对市民答疑解惑，网上车管所新增了“车管QQ”和短信服务。车管QQ是车管所开通的企业QQ，市民如不明白办理事务或网上办理出现问题，可直接咨询车管QQ，据悉，车管QQ可加25万好友，车管QQ会通过程序设定或是人工服务，为市民答疑解惑。深圳车管。
除了车管QQ，车管所还开通了热点电线）。市民拨打热线电话，车管所会将解答以短信的形式发送到市民手机上。
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